Vi skyddar dina personuppgifter

Det är viktigt för oss på Menytorget att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Därför är vi öppna med hur vi samlar in, behandlar och delar med oss av den information som vi sparar om dig hos oss. Vi säljer aldrig vidare dina personuppgifter till andra företag.

Personuppgifter är all information som kan användas för att identifiera en enskild person. Ett exempel på detta kan vara grundläggande uppgifter om dig t.ex. namn och kontaktuppgifter, men även din köphistorik.

Vi ser till att dina personuppgifter alltid är skyddade hos oss, och att behandlingen följer både gällande dataskyddsregler, interna riktlinjer och rutiner. Vi jobbar kontinuerligt med detta och ser till att dessa regler följs.

På den här sidan beskriver vi hur och varför Menytorget behandlar dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har. Behandlingarna kan skilja sig något beroende på om du t.ex. är registrerad medlem eller använder tjänsten som gäst. Läs vidare om de behandlingar som gäller för dig.

Vi kan komma att uppdatera den här informationstexten, t.ex. om vi skulle behandla dina uppgifter för nya ändamål, samla in ytterligare uppgifter eller dela dina uppgifter med andra mottagare än de som anges här. I sådant fall kommer du få ta del av en uppdaterad information där förändringarna framgår. Den senaste versionen av informationen finns alltid publicerad på menytorget.se.

Personuppgifter och behandling av personuppgifter - vad är det och vad innebär det för mig?

Personuppgifter är varje upplysning som avser en levande identifierad eller identifierbar fysisk person. Det betyder att begreppet personuppgifter inbegriper information som namn, e-postadresser och telefonnummer. Det innebär också att uppgifter som bilder, fingeravtryck och röstinspelningar betraktas som personuppgifter - även om det krävs ytterligare information för att exakt identifiera vem personen är. Krypterade uppgifter ska också betraktas som personuppgifter, i den händelse som uppgifterna kan komma att avkrypteras.

Behandling av personuppgifter är hantering eller kombinationer av hanteringar som berör personuppgifter. Behandling är kort sagt det arbete som görs med dina personuppgifter. Vanligt förekommande behandlingar är insamling, strukturering, lagring, bearbetning, överföring och radering av personuppgifter.

Vem ansvarar för de personuppgifter som jag anförtror Menytorget?

Menytorget AB, org.nr. 559147-0157, Bergmästarevägen 56, 691 53 Karlskoga, är så kallad "personuppgiftsansvarig". Det innebär att vi ansvarar för att hanteringen av de personuppgifter som du anförtrott oss sköts på ett ansvarsfullt, korrekt och säkert sätt. Det innebär också att vi är ansvariga för att detta sker i överensstämmelse med den lagstiftning och de regelverk som gäller inom detta område. Menytorget AB har ett IT-system i vilket alla våra affärstransaktioner lagras. I detta system sparas även de personuppgifter och databaser ("Data") som dessa affärstransaktioner genererar. Denna IT-infrastruktur hanteras av Menytorget och av våra utvalda samarbetspartners. Det innebär att Menytorget har ett så kallat "bestämmande inflytande" över denna Data. Genom Menytorgets avtal med utvalda samarbetsbolag kan vi säkerställa en korrekt hantering av de personuppgifter som du anförtrott oss. Under knappen "Kontakta Oss" hittar du all information som du behöver för att kontakta oss, om du skulle ha frågor kring detta.

Vad är ett "dataskyddsombud"?

Menytorget AB kommer fr.o.m. 25 maj 2018 ha utsett ett dataskyddsombud ("Dataskyddsombudet"). Vårt dataskyddsombud kommer bland annat ha till uppgift att säkerställa att Menytorget behandlar alla de personuppgifter som du anförtror oss i överensstämmelse med den lagstiftning och de regelverk som gäller för detta område. Kontaktuppgifterna till Menytorgets dataskyddsombud är [email protected] eller Menytorget AB. Märk ditt brev med "Integritetspolicy".

Vilket ändamål har Menytorget med insamlingen av personuppgifter och vilka personuppgifter samlar Menytorget in om mig som kund?

Vilket ändamål har informationsinsamlingen?

Administration av medlemskap i hos Menytorget

Hantering av beställning och köp.

Skapande och hantering av inloggningskonto.

Upprätthållandet av korrekta och uppdaterade uppgifter.

Sammanställa tidigare köp

Hantering av dina kundval (t.ex. dina inställningar).

Kommunikation med kund och besvarande av eventuella frågor till kundservice.

Identifiering av kund.

Hantering och utredning av eventuella klagomål och supportärenden.

Utbilda kundservicepersonal

Vilka uppgifter som behandlas i det enskilda fallet beror på vad som är nödvändigt i förhållande till ärendets natur.

Kommunikation i samband med deltagande i en tävling eller ett event (anmälning, korrespondens, utvärdering, utdelning av vinst osv.) Identifiering.

Vilka kategorier av personuppgifter behöver vi från dig?

Kontaktuppgifter (namn, adress, telefonnummer, e-postadress)

Användaruppgifter för registrerade medlemmar

Facebook ID, Instagram ID, IP-adress

Samtalsinspelning

Din korrespondens som beroende på ärendets natur exempelvis kan innehålla kvitto, läkarintyg, kontoutdrag och kontonummer.

Eventuella försäkringsersättningar. o Namn och kontaktuppgifter till företagsrepresentanter (i förekommande fall)

Laglig grund: Intresseavvägning. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose Menytorgets berättigade intresse av att tillhandahålla kundservice. Behandlingen av företagsrepresentanters uppgifter sker med stöd av Menytorgets berättigade intresse av att kunna tillhandahålla kundservice till representantens uppdragsgivare (intresseavvägning).

Information från cookies (ex. att du besökt vår hemsida eller att du visat intresse för viss vara på hemsidan).

Vilka behandlingar av data gör vi?

Leverans av beställningsprodukter (inklusive avisering och kontakter rörande leveransen).

Hantering av reklamationsärenden

Underskrifter vid leverans

Kommunikation i samband med deltagande i en tävling eller ett event (anmälning, korrespondens, utvärdering, utdelning av vinst osv.) Identifiering.

Analyser av de uppgifter vi samlar in för ändamålet. Vi tittar t.ex. på din köphistorik, bostadsort

Personlig kommunikation baserad på ditt medlemsbeteende.

Skapande av personligt anpassade erbjudanden och andra liknande åtgärder.

Lagring och hämtning av information via cookies för att föra statistik över besök på hemsidan och i appar.

Lagring och hämtning av information via cookies för att hantera dina inställningar på hemsidan.

Anpassad webbannonsering via tredje part.

Hur lång tid sparar Menytorget mina personuppgifter?

Menytorget kommer inte lagra dina personuppgifter under längre tid än vad som är absolut nödvändigt för att uppfylla de ändamål som uppgifterna samlades in för. Exempel på sådana ändamål kan vara underlag till bokföring, eller att Menytorget enligt lag är skyldig att lagra dina personuppgifter under en viss period. Ett ytterligare ändamål kan vara för att fastställa, göra gällande eller försvara Menytorgets rättsliga anspråk, t.ex. om det pågår en juridisk process. Därefter raderas eller avidentifieras dina uppgifter.

För att uppfylla relevant bokföringslagstiftning så kommer vissa personuppgifter sparas i 7 år, räknat från utgången av det kalenderår då räkenskapsåret, som denna data tillhörde, avslutades.

Varifrån hämtar Menytorget mina personuppgifter?

Menytorget har rätt att samla in personuppgifter från en så kallad "tredje part" - utöver de uppgifter som du själv lämnar till oss, eller som vi samlar in från dig baserat på dina köp och på hur du använder våra tjänster. De uppgifter vi samlar in från tredje part är följande:

För att vara säkra på att vi har rätt adressuppgifter till dig så kan adressuppgifter från behöriga och ackrediterade register komma att samlas in.

Till vilka samarbetspartners lämnar Menytorget ut min information och mina personuppgifter?

Personuppgiftsbiträden: Menytorget kan behöva lämna ut dina personuppgifter till tredje part, exempelvis till samamrbetspartners som restauranger, caféer och butiker som är ansluta till Menytorget, IT-leverantörer eller företag som vi samarbetar med för att tillhandahålla våra produkter och tjänster.

Detta inbegriper leverantörer som hanterar din beställning via vår tjänst samt vid distribution av erbjudanden. För dig som önskar betala via betalkort/kreditkort eller delbetala erbjuder Menytorget en lösning i form av betalning via betalnings- och kreditföretag. Dessa företag behöver dina personuppgifter i kreditupplysningssyfte och för att kunna upprätta tillhörande kreditavtal. Menytorget lämnar även ut dina personuppgifter till tredje part för uppdatering och påföring av information från folkbokföringen och andra offentliga register. Menytorget upprättar emellertid avtal med alla personuppgiftsbiträden först. Genom dessa avtal garanterar personuppgiftsbiträden säkerheten för de personuppgifter som de behandlar och åtar sig därmed också att följa Menytorgets säkerhetskrav och begränsningar, liksom krav som gäller internationell överföring av personuppgifter.

Andra personuppgiftsansvariga (tredje part): Menytorget kan även behöva lämna ut personuppgifter till tredje part i situationer då det finns juridisk skyldighet, eller för att fullfölja Menytorgets åtagande mot dig som kund. När personuppgifter delas med andra personuppgiftsansvariga gäller den organisationens integritetspolicy och personuppgiftshantering.

Observera att Menytorget inte överför eller säljer dina personuppgifter till tredje part i reklamsyfte.

De personuppgifter som Menytorget samlar in om dig genom din användning av Menytorgets webbplats överförs till Google och Facebook i USA. Det görs genom Google Analytics och Facebook Pixel. Menytorget har dock säkerställt att dina rättigheter garanteras vid överföringen till USA genom Googles och Facebooks anslutning till EU-US Privacy Shield. Mer information om Privacy Shield finns tillgänglig på www.privacyshield.gov.

Var, rent geografiskt, behandlar Menytorget mina personuppgifter?

Menytorget lagra personuppgifter på de geografiska platser där vi har sammarbetspartners, leverantörer och underleverantörer. Om några personuppgifter överförs till något land utanför EU/EES, kommer Menytorget att vidta åtgärder för att se till att personuppgifterna fortsätter vara skyddade. Vi kommer även vidta de åtgärder som krävs för att på lagligt sätt överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES.

Som registrerad kund, vilka rättigheter har jag?

Du har när som helst rätt att kostnadsfritt erhålla ett registerutdrag med information om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig. I detta registerutdrag kan du även få information om ändamålen för behandlingen av dessa personuppgifter, liksom information om varifrån dessa personuppgifter har hämtats och till vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut. Du har även rätt att i ditt registerutdrag få information om hur länge uppgifterna kommer att lagras eller vilka kriterier som används för att fastställa denna tidsperiod.

En begäran om att få ta del av sådan information måste vara skriftlig och ska skickas till Menytorgets kundservice på den adress som anges nedan under stycket "Jag vill kontakta Menytorget om dataskydd – hur gör jag?".

Du har också rätt till dataportabilitet. Dataportabilitet innebär rätten att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.

Menytorget kommer,på din begäran eller på eget initiativ rätta, avidentifiera, komplettera eller radera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande. Dock är Menytorget i vissa fall juridiskt skyldig att behandla dina personuppgifter trots att du har begärt att dessa ska tas bort.

Under vissa omständigheter har du rätt att begära begränsning av fortsatt behandling av dina personuppgifter, liksom rätt att invända mot behandlingen. Detta under de förutsättningar som tillämplig personuppgiftslagstiftning tillåter (exempelvis om du ifrågasätter om personuppgifterna är korrekta eller om behandlingen är laglig).

Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter, har frågor om vilka personuppgifter som Menytorget har om dig eller om du vill veta mer om denna integritetspolicy, så tveka inte att kontakta oss. Kontaktuppgifter till Menytorget hittar du under knappen ”Kontakta oss”.

Om du är missnöjd med Menytorgets behandling av dina personuppgifter så kontakta oss gärna. Vi kommer göra vårt allra bästa för att behandla dina klagomål. På Menytorget har vi som mål att du alltid ska kunna känna dig säker på att den information och de personuppgifter som du anförtror oss hanteras på ett ansvarsfullt, korrekt och säkert sätt, i överensstämmelse med den lagstiftning och de regelverk som är gäller inom detta område. Skulle Menytorget enligt din mening misslyckas med detta, har du rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen. Vänligen notera att Datainspektionen kommer ändra namn till Integritetsskyddsmyndigheten under 2018.

Allmänt om Cookies och hur använder Menytorget cookies?

Menytorget använder cookiesliknande tekniker för att tillhandahålla vissa funktioner på sin webbplats www.menytorget.se. Det gör vi för att förbättra vår webbplats, leverera en bättre och mer personlig service, liksom för marknadsföring. Denna information lagras i form av en fil innehållande krypterad inloggningsdata. Denna informationen används sedan för att vi ska kunna tillhandahålla automatisk inloggning och för att komma ihåg dina eventuella val av inställningar på webbplatsen. Menytorget använder cookies i enlighet med Menytorgets policy för cookies. Läs mer om detta på sidan ”Köpvillkor”

Mina personuppgifter – hur skyddas de?

På Menytorget har vi som mål att du alltid ska kunna känna dig säker på att den information och de personuppgifter som du anförtror oss hanteras på ett ansvarsfullt, korrekt och säkert sätt, i överensstämmelse med den lagstiftning och de regelverk som är tillämpliga inom detta område. Menytorget har därför tagit en rad tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att värna dina personuppgifter. Detta för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering. Menytorget kommer inte att lämna ut dina uppgifter utöver än vad som uttryckligen följer av denna integritetspolicy.

För att säkerställa att personuppgifter behandlas på ett säkert och konfidentiellt sätt använder Menytorget sig av datanätverk. Dessa datanätverk är intrångsskyddade med bland annat brandväggar och lösenordsskydd som är utformade enligt branschstandard. För att säkra integriteten för de personuppgifter som du anförtror oss via Internet använder Menytorget krypteringsteknik när sådana personuppgifter överförs till Menytorgets servrar. Menytorget säkerhetsrutiner uppdateras ständigt för att hålla takten med den tekniska utvecklingen.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här informationstexten, t.ex. om vi skulle behandla dina uppgifter för nya ändamål, samla in ytterligare uppgifter eller dela dina uppgifter med andra mottagare än de som anges här. I sådant fall kommer du få ta del av en uppdaterad information där förändringarna fram¬går. Den senaste versionen av informationen finns alltid publicerad på menytorget.se.